Улеснете управлението на услуги с Odoo
Ефективното управление на проекти, задачи и услуги е от съществено значение за успеха на всяка компания. Независимо дали ръководите екип от консултанти, техници на терен или екип за поддръжка, Odoo предлага мощни инструменти, които ви помагат да планирате, изпълнявате и следите всички аспекти на вашите услуги.
С Odoo получавате интегрирана система за управление на проекти, работни графици, мобилни услуги и клиентска поддръжка. Това означава по-малко административна тежест, повече ефективност и по-добро обслужване на клиентите. Доверете се на INDUSTRIA – официален партньор на Odoo, за безпроблемно внедряване и персонализация на вашата система за организация на услуги. Започнете още днес!
Защо Odoo е правилното решение за вашата организация на услугите?
Централизиран контрол и управление на услуги
Всички процеси, от управление на проекти и задачи до обслужване на клиенти и техническа поддръжка, са интегрирани в една единна платформа. Това премахва необходимостта от използване на различни софтуери за всяка част от бизнеса, което води до по-добра координация, по-малко грешки и по-ефективно управление на ресурсите. В допълнение, системата поддържа локализация на български език, осигурявайки лесно адаптиране към бизнес практиките в България и нормативните изисквания при нас.
Автоматизация и ефективност
Odoo автоматизира ключови процеси като планиране на работни графици, управление на заявките за поддръжка и отчитане на работно време. Тази автоматизация спестява време и ресурси, като елиминира ръчната работа и възможността за човешки грешки, осигурявайки по-бързо и ефективно изпълнение на задачите.
Гъвкавост и мобилност
Приложенията на Odoo са достъпни и на мобилни устройства, което означава, че вашият екип може да работи отвсякъде. Независимо дали сте в офиса, на място при клиент или в движение, служителите могат да следят задачите си, да отчитат работното си време и да предоставят услуги в реално време, директно от своите мобилни устройства.
Прозрачност и проследимост
С Odoo всички данни за изпълнените услуги, ангажираността на служителите и клиентските заявки са на едно място и достъпни в реално време. Това позволява на ръководството да анализира ефективността и да взема информирани бизнес решения на база актуални и точни данни.
Без скрити разходи
Цената за всички модули за управление на услуги е включена към пълния достъп до Odoo само за 22,40€ на месец на потребител. Без допълнителни такси или скрити разходи. Всичко се свършва за минути – без хаос и с пълен контрол.
Защо Odoo е правилното решение за вашата организация на услугите?
Централизиран контрол и управление на услуги
Всички процеси, от управление на проекти и задачи до обслужване на клиенти и техническа поддръжка, са интегрирани в една единна платформа. Това премахва необходимостта от използване на различни софтуери за всяка част от бизнеса, което води до по-добра координация, по-малко грешки и по-ефективно управление на ресурсите. В допълнение, системата поддържа локализация на български език, осигурявайки лесно адаптиране към бизнес практиките в България и нормативните изисквания при нас.
Автоматизация и ефективност
Odoo автоматизира ключови процеси като планиране на работни графици, управление на заявките за поддръжка и отчитане на работно време. Тази автоматизация спестява време и ресурси, като елиминира ръчната работа и възможността за човешки грешки, осигурявайки по-бързо и ефективно изпълнение на задачите.
Гъвкавост и мобилност
Приложенията на Odoo са достъпни и на мобилни устройства, което означава, че вашият екип може да работи отвсякъде. Независимо дали сте в офиса, на място при клиент или в движение, служителите могат да следят задачите си, да отчитат работното си време и да предоставят услуги в реално време, директно от своите мобилни устройства.
Прозрачност и проследимост
С Odoo всички данни за изпълнените услуги, ангажираността на служителите и клиентските заявки са на едно място и достъпни в реално време. Това позволява на ръководството да анализира ефективността и да взема информирани бизнес решения на база актуални и точни данни.
Без скрити разходи
Цената за всички модули за управление на услуги е включена към пълния достъп до Odoo само за 22,40€ на месец на потребител. Без допълнителни такси или скрити разходи. Всичко се свършва за минути – без хаос и с пълен контрол.
Odoo приложенията за организация на услугите
Odoo Project - Управление на проекти и задачи
Управлявайте своите проекти лесно и ефективно с мощните инструменти на Odoo за управление на задачи и екипи.
- Лесно създаване и проследяване на проекти
- Разпределение на задачи между екипи
- Визуални инструменти като Kanban (Канбан табла за управление на задачи) и Gantt charts (диаграми за времево планиране)
Odoo Timesheets – Отчитане на работното време
Автоматично отчитане на време, обвързано с проекти, задачи и заплащане. По-малко административна тежест, повече контрол.
- Лесно въвеждане и проследяване на работните часове
- Интеграция с приложението Проекти и автоматично изчисляване на заплащането
- Автоматични отчети за анализ на ефективността
Odoo Field Service – Управление на услуги на терен
Планирайте посещения, следете изпълнението, генерирайте отчети – всичко от телефона, без разпиляна информация и пропуснати заявки.
- Планиране и проследяване на задачи на място
- Интеграция с мобилни устройства
- Автоматизирано фактуриране и клиентски подписи
Odoo Helpdesk – Поддръжка и обслужване на клиенти
Подобрете обслужването на клиентите с автоматизирани решения за управление на заявките за помощ и поддръжка.
- Управление на клиентски запитвания и билети
- Автоматизирани отговори и проследяване на SLA (договорено време за отговор/решение)
- Интеграция с базата знания на фирмата (или вграденото приложение Знание/Knowledge) и чатботове
Odoo Planning – Оптимизирано планиране на работни графици
Оптимизирайте работните графици и автоматизирайте разпределението на задачи със синхронизация между различни модули на Odoo.
- Автоматично разпределение на задачи по график
- Визуално управление на смените
Odoo Appointments – Онлайн управление на срещи
Лесно управлявайте онлайн срещи с клиентите си, като автоматично синхронизирате с календари и изпращате напомняния.
- Клиентите могат да резервират срещи онлайн
- Автоматични напомняния и интеграция с календари
- Гъвкаво управление на срещите
Как можем да ви помогнем с внедряването на Odoo за организация на услугите?
Разбираме бизнеса ви
Говорим с вас и екипа ви. Разучаваме как работите, къде се губи време и какво може да се подобри.
Настройваме Odoo според вас
Не просто инсталираме система – адаптираме я така, че да пасне на вашите процеси и цели.
Свързваме всичко
Интегрираме Odoo с другите ви системи – ERP, CRM, имейли, задачи. Всичко работи заедно.
Обучаваме хората ви
Показваме как се използва системата в реални ситуации. Без сложна теория – само полезни умения.
Прехвърляме данните ви сигурно
Всичко важно остава – проекти, клиенти, история. Без загуби, без прекъсване.
Оставаме до вас
След старта не изчезваме. Следим, поддържаме и помагаме, когато нещо се промени.
Какво печелите с Odoo за вашите услуги?
Спестено време
Автоматизацията на графици, отчети и запитвания ви освобождава за истинската работа.
Доволни клиенти
Бързи срещи, поддръжка и услуги на терен качват удовлетвореността.
Доволни клиенти
Бързи срещи, поддръжка и услуги на терен качват удовлетвореността.
Спестено време
Автоматизацията на графици, отчети и запитвания ви освобождава за истинската работа.
Пълен контрол
Всичко – от задачи до данни – е на едно място, в реално време.
Гъвкав растеж
Добавяте екип или услуги без хаос и допълнителни разходи.
Пълен контрол
Всичко – от задачи до данни – е на едно място, в реално време.
Гъвкав растеж
Добавяте екип или услуги без хаос и допълнителни разходи.
Odoo в действие: Пример от практиката
Представете си: Екип от 10 техници обслужва 50 клиента седмично. С Field Service планирате задачите им за минути, те отчитат часове през телефона си с Timesheets, а Helpdesk решава 80% от запитванията автоматично.
Резултат? 30% по-бързо обслужване и нула изгубени заявки.
Представете си: 5 консултанта управляват 20 проекта едновременно. С Projects следите напредъка през Kanban, Appointments синхронизира срещите им с клиенти, а Timesheets показва точните часове за фактуриране.
Резултат? Двойно по-бързо планиране и доволни клиенти.
Представете си: Екип за софтуерна поддръжка получава 100 заявки дневно. Helpdesk разпределя билетите автоматично, Planning настройва графиците на екипа, а клиентите сами си букват срещи чрез Appointments.
Резултат? 40% по-малко хаос и по-висока удовлетвореност.
Представете си: Семеен бизнес с 3 служители ремонтира едра кухненска техника. Field Service организира посещенията, Timesheets следи работата по часове, а Projects държи всички поръчки под контрол.
Резултат? Растеж на семейния бизнес без стрес и ясна отчетност.
Свържете се с нас
Свържете се с нас днес, за да откриете как Odoo може да подобри управлението на човешките ресурси в вашия бизнес!
София, ул. Г. С. Раковски 140, ет. 7, оф. 17